Dienstleistungsmarketing und Servicemanagement
Titel: Dienstleistungsmarketing und Servicemanagement Organisation: UNI OLDENBURG Skript herunterladen (PDF) Inhalt Prof Dr Thorsten Raabe Dienstleistungsmarketing und Servicemanagement Carl von Ossietzky Universität Oldenburg Prof Dr Thorsten Raabe Kundenbindung als strategische Zielgröße Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im […]